您可以按照以下步骤在京东手机版上申请换货:1. 打开京东手机App,登录您的账号。
2. 在首页或者搜索框中输入商品名称或关键词,找到需要换货的商品。
3. 进入商品详情页面,滑动页面找到“售后服务”选项,点击进入。
4. 在售后服务页面,选择“换货”选项。
5. 按照页面提示填写换货申请信息,包括订单号、换货原因等。
6. 提交换货申请后,等待京东客服审核。
7. 审核通过后,京东客服会与您联系并提供换货流程和注意事项。
8. 按照客服的指示,将需要换货的商品打包好,并提供给物流公司进行寄回。
9. 物流公司收到商品后,会进行验收并将换货商品寄出。
10. 您收到换货商品后,请仔细检查是否满足您的要求。
请注意,具体的换货流程可能会因不同商品和地区而有所不同,以上步骤仅供参考。
如有任何问题,建议您直接联系京东客服进行咨询和操作。
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