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福州的刘女士向《维权超给力》反映，她双十一在李佳琦直播间抢购了一部华为折叠屏手机华为手机国际版保修 。可仅使用8天，手机就出现了绿屏现象。售后检测结果显示是人为导致，刘女士无法接受，双方陷入僵持。
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今年双十一，刘女士在天猫平台李佳琦直播间花费6636元抢到了一台华为P5Pocke256GB曜石黑手机华为手机国际版保修 。11月14日收到货后，仅仅使用了8天，手机屏幕就出现了闪屏现象。
刘女士
“ 插上充电器之后，整个屏幕就闪绿光，一闪一闪的，无法使用华为手机国际版保修 。”
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手机下半部分出现绿屏
刘女士
“我11点到12点，还在使用手机视频通话，只要 修好手机就能看见这条聊天记录华为手机国际版保修 。手机旁边的擦痕我不知道是不是放在包里蹭的。 ”
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刘女士
“他们不采纳我的建议，说摔过可能延后出现绿屏现象，就算有视频通话记录也说明不了什么华为手机国际版保修 。”
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手机侧面有一点划痕
为了解情况，987《维权超给力》记者小马联系到华为维修服务中心冠亚广场店华为手机国际版保修 。工作人员称，当天经过工具检测结合手机侧边外观的擦痕，他们当场判断该手机是由于跌落导致屏幕受损，超出了保修范围，重新更换屏幕需要2699元。刘女士对该判保结果不满意所以没有维修。
随后记者又将此事反映至华为福州公关相关负责人陈女士，陈女士表示会联系门店核实情况，再给消费者一个答复华为手机国际版保修 。
记者介入当天傍晚，刘女士告诉记者，华为售后已经联系上她，约定第二天上午前往门店更换一部新机，但对于屏幕损坏是否因跌落导致，华为没有做进一步解释华为手机国际版保修 。
12月5日晚华为手机国际版保修 ，刘女士告诉记者，手机已经换新， 并送来一面锦旗对《维权超给力》栏目组及记者小马的帮助表示感谢！
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完
记者：小马
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